Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes-Boten klauen Pakete
Bestell-/Kundennummer: mehrere
So - nun ich auch mal!
Ich mache kurz!
Habe seit Jahren eine versteckte Abstellgenehmigung den Diensten DHL und Hermes gegeben.
Seit Mittwoch sind bei mir DHL Pakete verschwunden nachdem Hermes geliefert hat. Ich habe heute ein Fake Paket mit Inhalt Steine an den Abstellort deponiert und mich auf die Lauer gelegt, da ich ein Hermes Paket erwartete. Hermes kam auch - ein ausländisches Paar (Mann und Frau) - er Fahrer - Sie brachte das Paket (ohne voher zu klingeln) und nahm das Fake Paket an sich und war schon so gut wie im Auto als Sie mich bemerkte. Erschrocken ging Sie mit dem Fake Paket zurück zum Abstellort worauf ich zum Fahrzeug mit geöffneter Beifahrertür ging und dem Fahrer den Schlüssel abzog!
Polizei angerufen und kam - Srafanzeige!
So Hermes - ich habe ja immer viel gelesen über Euch und trotzdem - nun hat sich es bewahrheitet und mich selber getroffen. Ok, andere Dienste sind auch nicht immer Ehrlich aber wenn IHR solche Leute einstellt dann wundert Euch nicht wenn Euch die Kunden weglaufen - JETZT bin ich auch durch mir Euch - seit froh das Ihr den Deal mit Otto Versand noch habt. (noch).
Ihr braucht jetzt auch nicht groß kommen mit Entschuldigung und Ach - wie können wir das wieder gut machen - da habe ich kein Bock drauf - das geht vor Gericht und den Konzern nehme ich gleich mit.
20.05.2016 | 14:01
Abteilung: Social Service
Hallo Kunde Unzufrieden,
Ihr Erlebnisbericht bestürzt uns.
Keinesfalls dulden wir illegale Aktivitäten jeglicher Art und trennen uns umgehend von Personen, die dieser Haltung nicht entsprechen.
In Vorstellungsgesprächen wird dies in der Regel nocht offengelegt.
Sollten Sie dennoch mit uns in Kontakt treten wollen, senden Sie uns gern eine E-Mail an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 118975".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Sag mal Hermes - geht's noch?
Ihr lässt die immer noch bei Euch arbeiten! Und die drohen mir!
Kein Wunder das sich andere Kunden auch beschweren!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Das dauert nun alles etwas, wie immer in Deutschland, da es alles nun in der Hand der Staatsanwalt liegt. Hermes reagiert bis jetzt überhaupt nicht. Soviel zum Thema Kundenfreundlichkeit des Unternehmen - nur vertrösten und nichts machen. Sie warten wahrscheinlich erst ab wie das urteil lautet. Wenn dieses Gaunerpärchen an Mangel an beweisen Straffrei ausgeht dann kann ich nur sagen "armes Deutschland"! Das Unding ist ja auch das Hermes Versand die beiden weiter ausfahren lässt - aber kein Wunder es handelt sich um ein Subunternehmen von Hermes und die beiden sind Rumänen - Deren Chef wiederum ist selber Rumäne! Alles klar!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Nun kann es nicht mehr lange dauern bis die Staatsanwaltschaft nach Sammelklagen die Gerichtsverhandlung gegen das Paar beantragt.
Des weiteren fährt dieses Paar in unserer Region keine Pakete mehr aus. Ein Teilerfolg!