Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

zu meinem Entsetzen musste ich feststellen, dass ich nicht die einzige Person bin, die durch die primastrom GmbH Schaden genommen hat.

Ähnlich wie in einer anderen Beschwerde auf dieser Plattform dargestellt, wurde ich in Berlin (S+U Rathaus Spandau), als ich auf dem Nachhauseweg von der Universität war, von einer jungen Dame angesprochen, die mir sagte, sie würde eine Provision erhalten, sofern sie meine Daten erhalten würde, um mir unverbindliche Werbung sowohl für primastrom als auch für otello zu schicken.

Hierfür bat sie mich bei der vermeintlichen Belehrung um sämtliche Daten über meine Person inklusive Bankdaten und einer Unterschrift, sagte jedoch, es würde keineswegs zu einer Kontobelastung kommen und dies hätte lediglich bürokratische Hintergründe.

Hier hätte ich schon stutzig werden müssen, jedoch war ich anscheinend noch unter Einfluss von Medikamenten, die ich aufgrund eines Asthmaanfalls in der S-Bahn nehmen musste, und dachte mir nichts dabei. Mir wurde weder ein Mobifunkvertrag noch eine Kopie dessen angeboten, umso überraschter war ich am 17.05.2016, als ich einen Brief samt SIM-Karte erhielt. Mir wurde also ein Vertrag, den ich nicht abschließen wollte, angedreht.

Am 18.05.2016 sandte ich einen Antrag auf Widerruf per Post an die primastrom GmbH.

Kurze Zeit später, am 26.05.2016, erhielt ich per E-Mail eine Antwort in dem Stand, der Widerruf sei nicht fristgerecht, da die Frist am 13.05.2016 abgelaufen sei. Die Ware erhielt ich jedoch erst am 17.05.2016.

Auf meine Antwort und erneute Anforderung meines Rechts auf Widerruf vom 02.06.2016 erhielt ich bis heute (13.06.2016) keine Antwort, aber bereits eine Rechnung in Höhe von insgesamt 45,70 Euro, die am 20.06.2016 von meinem Konto abgebucht werden soll.

Ich bin jedoch Studentin, wohne noch bei meinen Eltern und habe momentan kein eigenes Einkommen, was ich auch durch Kontoauszüge belegen kann.

Da ich weder Bedarf an einem Mobilfunkvertrag habe, noch mir einen leisten kann, hätte ich bei korrekter Belehrung diesen Vertrag auch niemals abgeschlossen, wurde jedoch belogen unter dem Vorwand, ich würde lediglich Werbematerial erhalten.

Meiner E-Mail scheint keinerlei Beachtung zuzukommen, also versuche ich, auf diese Wege zu einer möglichst zügigen Auflösung des Vertrags zu kommen.