Beschwerde lesen

Es soll hier keiner bestellen! Habe 1 Kleiderschrank gekauft mit 240 cm breite, jedoch hat es Feldmann-Wohnen beim Warenaushang nicht geprüft! Hälfte vom Schrank war in Breite von 280 cm. Daraufhin habe ich die Firma mehrmals per E-Mail kontaktiert und angerufen, keiner ist zu erreichen oder es wird gesagt, dass man sich zurückmelden wird!

Nach 5 Anrufen wird gesagt, dass es 4 Wochen dauert, bis es ausgetauscht werden kann. Habe selber vorgeschlagen die Ersatzteile von einem anderen Kleiderschrank der gleichen Serie zu verschicken, da die Baugleich sind und die Abweichung nur das Motiv der Türe sind. Dann bekam ich eine Ersatzlieferung jedoch wurden mehrere Teile entdeckt, die nicht passen. Daraufhin habe ich die Firma nochmals kontaktiert, wieder keiner zu erreichen! Das Problem kann keiner lösen bzw. möchte keiner lösen! Es wurde angeboten den Schrank zurückzunehmen, jeodoch ist alles ausgepackt und halbmontiert und ich soll jetzte alles abmontieren lassen, schön verpacken und der Spedition übergeben? Ich habe 2x mein Montierer bezahel müssen, wer übernimmt diese Kosten? Hände weg! NIE WIEDER! UNFERUNDLICH UND KEINE REAKTION!