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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2 > gelöste Beschwerde-Nr.: 128042
Durch O2 gelöste Beschwerde. | 244 Views | 30.11.2016 | 17:19 Uhr
geschrieben von Katharina Stegemann

O2 (München)

Keine bestätigung der Kündigung

Bestell-/Kundennummer: 6028056127

Ich habe am 30.9.2016 auf ihrer Internetseite eine Kündigungsvormerkung gemacht, habe mich dann innerhalb der 10 Tage frist telefonisch bei der angegebenen Telefonnummer gemeldet und meine kündigung zum nächstmöglichen termin bestätigt. Der Herr sagte mir dann, das ich in den nächsten Tagen eine schriftliche bestätigung der kündigung bekomme. Bisher ist nichts angekommen. Auf mein nachfragen heute, sagte man mir das es 3 - 4 wochen dauert bis man die bestätigung bekommt, das ist so nicht hinnehmbar zumal die kündigungsbestätigung für den neuen anbieter benötigt wird.

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Meine Forderung an O2: Umgehende bestätigung der kündigung in spätestens 3 tagen


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


30.11.2016 | 18:12
von Katharina Stegemann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über O2. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über O2 aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über O2. Regelverstoß |

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