|
283 Views | 20.10.2016 | 10:57 Uhr
geschrieben von Dieter Rebel
Bestell-/Kundennummer: 014328
Am 25.09.2016 wurde die obengenannte Bestellung über sechs Flaschen Wein aufgegeben, Vorabzahlung per Banküberweisung erfolgte gleichzeitig.
Am 28.09.2016 kam eine E-Mail von Firma Rüsing, dass der gewünschte Jahrgang nicht mehr lieferbar ist, ob der Jahrgang 2014 geliefert werden kann. Ich stimmte sofort per E-Mail zu und es kam am selben Tag ebenfalls per E-Mail von Firma Rüsing die Info, dass vorauss. Mitte nächster Woche (04.-07.09.2016) geliefert wird. Heute haben wir den 20.10.2016 und ich habe weder den Wein noch irgendeine Nachricht von Firma Rüsing erhalten. Es erfolgten am 11. /13. /16. und heute E-Mails an Firma Rüsing, was denn nun mit der Lieferung ist: KEINERLEI Reaktion/Rückmeldung.
Meine Forderung an Klaus Rüsing Weingrosshandlung eK:
Kurzfristige Lieferung oder Rückerstattung der Vorauszahlung
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Ich denke, inzwischen kann man von vorsätzlichem Betrug reden!
Sehr geehrter Herr Rebel,
Ja wir wissen wir sind spät dran…
Bei der Überprüfung der Bestellungen aus den letzten Monaten, sind Sie uns aufgefallen…
Sie hatten am 24.9 den Wein „Kadette Pinotage“ bestellt und am 27.9 bezahlt.
Leider ist Ihre Bestellung bei uns untergegangen…
Wir werden Ihre Bestellung nun natürlich bearbeiten
Sorry
Mit freundlichen Grüßen
R. Rüsing