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124 Views | 27.10.2016 | 18:17 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7533397
Wir waren angeblich nicht anzutreffen. Allerdings waren fünf Leute auf dem Dach. Der Zusteller hat sich also sich Mühe gemacht durch ein Gerüst und Müll zu kämpfen, um an Klingel und Briefkasten zu kommen, aber nicht mal gehupt oder gerufen. Das letzte Mal waren wir auch zweimal nicht da, was auch nicht stimmt. Als ich dann direkt bei DPD anrief, sagte der freundliche Mitarbeiter, dass da die Boten viel zu tun hätten mal zu hupen, um die Leute auf dem Dach über seine Anwesenheit zu informieren und ich solle mich doch bitte an den Versender schicken, denn dieser wäre dafür zuständig und legte einfach auf. Das geht mal gar nicht. Service bei DPD gleich null. Lügen, Ausreden, unfreundlich und null Service. Weiter so, DPD.
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH:
Mal an die vielen Arbeitsplätze denken.
ofortantwort
02.11.2016 | 16:05
Firmen-Antwort von:
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
das ist unerfreulich und ich verstehe Ihren Ärger.
Ich kümmere mich gleich darum - dafür benötige ich Ihre Paketnummer. Bitte um Übermittlung per E-Mail Adresse: socialmediadpd.at
Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team
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