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91 Views | 07.11.2016 | 14:21 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2462664

Blau (München)

Handy vom Vertragsabschluss noch nicht erhalten!

Ich habe einen Vertrag abgeschlossen für 24 Monate Tarif+Handy, doch ich habe seit 2 Wochen immer noch kein Handy erhalten!

Ich habe am 24.10. einen Vertrag mit Blau abgeschlossen. Ich erhalte normalerweise ein Tarif über 24 Monate und ein iPhone SE 16GB. Ich habe den Vertrag telefonisch abgeschlossen. Ich habe dir SIM Karte zeitnah erhalten, doch ich habe mein iPhone SE noch nicht erhalten bis heute! Ich kriege auch niemanden beim Kundenservice an der Leitung, wirklich keine Chance! Die automatische Stimme behauptet, dass die Wartezeit mindestens 45 mins beträgt, soweit sogut, ich warte 1:05 Std und dann sagt die automatische Stimme, dass ich es noch einmal zu einem späteren Zeitpunkt probieren soll! Dies passierte mir bereits 3 mal!

Ich habe auch keine Information bekommen bezüglich meines Telefons, ich finde das ist eine bodenlose Frechheit! Wenn ich mein Handy nicht zeitnah bekomme dann widerrufe ich diesen Vertrag.

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Meine Forderung an Blau: Ich will mein Handy endlich und eine Entschädigung jeglicher Art! z. B. Gutschriften


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Kommentare und Trackbacks (1)


14.11.2016 | 17:10
von ReclaBoxler-2462664 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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