Durch DHL gelöste Beschwerde. | 172 Views | 13.11.2016 | 11:26 Uhr
geschrieben von Zilu Zhou

DHL (Bonn)

Pakete wurde nicht an die richtige Addresse geliefert

Bestell-/Kundennummer: 357024392151

Wir waren vor einer Woche in Urlaub und ich habe meine Pakete an einen Bekannten schicken lassen.

Nun sind wir wieder zurück von Urlaub seit einer Woche und alle meinen Pakete werden immer noch nach der Adresse von meinem Bekannten geliefert, obwohl allle diesen Sendungen an mich selbst addressiert sind.

Fahrer wurde mehrmals angesprochen und ist informiert. Die Sendungen werden aber trotzdem nach der falschen Adresse geliefert.

Sollen die Sendungen nicht nach der Adresse auf dem Aufkleber geliefert? So verursacht der Fahrer vielen zusätzlichen Aufwand für mich. Ich muss schließlich dann die Pakete von meinem Bekannten wieder nach Hause transportieren.

Es sind circa 20 bis 30 Pakete. Ich kann die einzele Sendungsnummer angeben, wenn es nötig ist.

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Meine Forderung an DHL: Pauschalerstattung von 30 Euro für die Mehraufwand


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


07.12.2016 | 09:20
von Zilu Zhou gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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