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GLS:
GLS Kundenservice
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 132262
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166 Views | 18.12.2016 | 14:16 Uhr
GLS Germany (Bornheim)
Fahrer Klingelt kommt nicht hoch sondern Abholschein Briefkasten
Bestell-/Kundennummer: ...
.
Ob wohl ich am 15.12.2016 zu Hause war mit meiner Frau.
und bei uns unten am Haus Tür geklingelt hat und ich darauf fragte
wer da ist Paket Dienst worauf ich die Tür aufgemacht habe
mit der Erwartung das der Paket Bote mir den Paket bring anstatt den Paket
zu Bringen habe ich einfach eine Abholschein vom GLS Paketshop in der Stadt im Briefkasten.so was kann es einfach nicht geben! ob wohl ich zu Hause bin und die Tür Aufmache. Trotzdem einfach ein Abholschein bekomme den ich leider erst
am Nächsten Tag in der Stadt Abholen muss. Ich werde keine Produkte mehr online kaufen, die mit GLS verschickt werden.
ofortantwort19.12.2016 | 16:11
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Damit wir das dementsprechend ans Depot weiterleiten können, brauchen wir die betroffene Paketnummer und Lieferadresse in einer E-Mail an dcs.carecenter
gls-germany.com.Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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habe bei der Abholstelle.