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139 Views | 14.01.2017 | 21:26 Uhr
geschrieben von Michael Vogt
Da ich vieles online bestelle, achte ich mittlerweile darauf, dass nicht per DPD versendet wird, aber ab und zu lässt es sich nicht verhindern. Und wieder einmal musste ich beim Verkäufer nachfragen, wo denn meine bestellte Ware bleibt. Nach Forschung beiderseits wurde festgestellt, dass in einem Pickshop abgegeben wurde. Es war definitiv jemand zu Hause, aber wieder einmal kein Kärtchen, keine Info. Musste deswegen 20 km meinen Paketen hinterher fahren. Der Typ im Store war gerade beschäftigt mit anderen Kunden, die sich über DPD Beschwerden abzufertigen. Inkompetentes faules Personal bei DPD ohne Ausreden.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Stellt gutes Personal ein.
ofortantwort
16.01.2017 | 08:36
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrter Herr Vogt,
so sollte eine Zustellung natürlich nicht ablaufen und wir möchten uns für den Ihnen entstandenen Ärger entschuldigen.
Gerne schauen wir uns das einmal genauer an und klären es direkt mit den Kollegen vor Ort. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihre 14-stellige Paketnummer per E-Mail an socialmedia
dpd.de und wir kümmern uns darum.
Viele Grüße
Ihr DPD Team
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