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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > Beschwerde-Nr.: 134891
Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 219 Views | 10.02.2017 | 12:13 Uhr
geschrieben von Hermi Theil

Poco Service AG

Reklamation

Bestell-/Kundennummer: 3323861

Haben bei Poco online einen Schrank Bestellt und sofort bezahlt. mussten 2 Monate darauf warten. habe Ihnen 2 E-Mail geschrieben wo Ware bleibt keine Antwort. dann eines Tages kam eine es würde in Woche 52 geliefert puste Kuchen letzte Woche ist er gekommen. defect und keine Schrauben und nix drin.
Habe wieder Kundendienst geschrieben. bin gespannt wie lange es jetzt wieder geht bis wir Antwort bekommen.

Auf jeden fall werden wir nie mehr was bestellen.so geht man mit Kunden nicht um.

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Meine Forderung an Poco Service AG: Antwort von poco wegen reklamation


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.02.2017 | 11:12
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: Onlinemarketing

Sehr geehrte Frau Theil,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info spider monkey poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.

Ihr POCO-Team.

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10.02.2017 | 17:34
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


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