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Hermes:
Paket hängt fest
Hermes:
Koffertransport
Hermes:
Wieder Mal nur hingehalten
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249 Views | 26.01.2017 | 20:49 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Lieferungsdatum plötzlich verschoben
Bestell-/Kundennummer: 302-7299300-7407561
Lieferung soll heute erfolgen.
Paket über Amazon bestellt. Lieferung sollte heute 26.01.2017 ankommen.
Seit gestern steht dort, dass das Paket unterwegs sei und seit 20 Uhr steht nun da, dass das Paket zwischen 26.01. und 03.02.2017 ankommt.
Frechheit.
Das Paket soll heute oder spätestens morgen geliefert werden.
Ich habe extra so bestellt, dass es heute ankommt und dies wurde bei Bestellung auch so angegeben.
ofortantwort27.01.2017 | 12:27
Abteilung: Social Service
Guten Morgen Herr Klein,
um eine Sendung laut Liefertermin zustellen zu können, müssen wir die Sendung rechtzeitig erhalten.
Die Sendung wurde erst gestern Abend kurz vor Mitternacht in Ihrem Verteilzentrum eingeschleust, somit war es nicht möglich Ihnen die Sendung zuzustellen.
Die Sendung befindet sich jetzt auf dem Weg zu Ihrer Zustellbasis und wird heute im Laufe des Tages zugestellt werden.
Da die Sendung nicht mit einer Nachbarschaftsabgabesperre belegt ist, kann sie bei einem Ihrer Nachbarn zugestellt werden, sollten Sie nicht im Hause sein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich hoffe dies wird aber noch geschehen
Beschwerde ist noch nicht gelöst