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154 Views | 05.10.2009 | 17:39 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Warte seit drei Monaten auf die Schlussrechnung
Am 30.06.2009 ist mein Vertrag (KD.Nr.2275563) abgelaufen. Bis heute (05.10.09, mehr als drei Monate) warte ich auf die Schlussrechnung. Ich habe bei der Hotline mehrmals angerufen und auch mehere E-Mails geschrieben, dass endlich die Schlussrechnung gestellt werden soll. Ich bekomme nach meiner Rechnung 269 € rückerstattet. Aber von Teldafax keine Reaktion.
Am 03.09.2009 habe ich durch das Mahngericht Stuttgart einen gerichtlichen Mahnbeschein stellen lassen. Dieser wurde von Teldafax ohne Gründe widersprochen. Kurz danach (oh welch Wunder) hat sich Teldafax gemeldet.
Zu meiner Erschütterung haben die die Schlussrechnung von 2008 storniert und rechtswidrig 49 € von meinem Girokonto abgebucht, obwohl ich am 05.07.2009 schriftlich meine Einzugsermächtigung zurückgezogen habe.
Ich habe beim Mahngericht Stuttgart die 52 € überwiesen. Nun wird die Sachlage von einem Richter geklärt.
ofortantwort06.10.2009 | 13:35
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo Herr Gobbo,
wie bereits per Mail geschrieben, ist Ihr Guthaben überwiesen und Ihre Abrechnung erstellt worden.
Herzliche Grüße sendet
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Teldafax Holding AG
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Teldafax hat, nachdem der Vorgang beim Amtsgericht Siegburg liegt, die Hauptforderung zurückerstattet. Es stehen jetzt noch die Gerichtsgebühren und die Portokosten aus. Schade, dass es man zu solchen Mitteln greifen muss. Ich rate jedem, der von Teldafax Geld zu bekommen hat, einen gerichtlichen Mahnbescheid zu erlassen. Anscheinend reagiert Teldafax nur auf solche Druckmittel. Meine Meinung ist klar, nie wieder Teldafax.
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