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Startseite > Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 139123
Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde. | 513 Views | 23.03.2017 | 11:02 Uhr
geschrieben von Lotti

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (Hofheim-Wallau)

Ikea Küchenaktionskarte nicht erhalten

Ich habe letztes Jahr während einer Küchenaktion bei Ikea eine Küche über 4000 Euro bei Ikea gekauft und geliefert bekommen, wofür man eine Ikea Gutscheinkarte für 400,-- Euro erhält. Laut Ikea Werbung, was auch schriftlich zu lesen ist und auch laut Aussage der damaligen Ikea-Verkäuferin, sollte diese in circa sechs Wochen nach Lieferung zugesandt werden. Jetzt haben wir fünf Monate später. Jeder Schriftverkehr, jeder Anruf, auch direkter Kontakt bei Ikea brachte nichts. Es heißt entweder, die Karte wird verschickt oder wurde verschickt. Ich werde nur hingehalten und komme nicht weiter. Wem es ähnlich geht oder wer eine Kontaktadresse oder Beschwerdeeinrichtung weiß, bitte melden.

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Meine Forderung an IKEA Deutschland GmbH & Co. KG: Aktionskarte 400 Euro.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


30.03.2017 | 12:20
von Lotti noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch nicht gelöst. Ikea reagiert nicht.


14.04.2017 | 15:16
von Lotti gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Gutscheinkarte wurde inzwischen von Ikea zugeschickt, mit dem Hinweis es handle sich um ein Versehen. Leider 4 Monate später als es auf der Ikea Werbung angepriesen wurde und wie es die Ikea Mitarbeiterin bei Bestellung sagte. Da dies anscheinend öfters vorkommt, darf bezweifelt werden, daß dies ein Versehen war.




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