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327 Views | 13.04.2017 | 11:50 Uhr
Ich hatte am 31.03.2017 einen abgepackten Salatkopf bei euch gekauft und wollte ihn einen Tag später verzehren. Als ich die Verpackung geöffnet habe, bemerkte ich erst einmal eine kleine Schnecke und als ich den Salat gewaschen hab, sah ich dass er komplett von Läusen befallen war. Es war dermaßen eklig und schlimm, dass ich den Salat nur so wie er war "frisch" wegschmeißen konnte. Außerdem habe ich eine Avocado aufgeschnitten und sie war von innen komplett braun und schlecht, obwohl sie fest war. Bei den Erdbeeren die ihr im Angebot hattet, war kein einziges Paket zu finden, in dem nicht mindestens eine weiß schimmlige Erdbeere war. Es war dermaßen ekelhaft, für frische Produkte müsst ihr wirklich nicht mehr werben! Schnecken sollten da nicht inklusive sein.
Ich werd jedenfalls kein Obst und kein Gemüse mehr bei Kaufland kaufen und hätte ich noch den Kassenbon, würde ich in die Filiale gehen und den Salatkopf präsentieren und mein Geld zurück fordern! Das kann absolut nicht sein, Hygiene sollte das A und O im Umgang mit Lebensmitteln sein, das klappt hier leider überhaupt nicht!
ofortantwortSehr geehrte Kaufland-Kundin,
Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.
Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte füllen Sie hierzu unser Kontaktformular aus: m.kaufland.de/hlio4. Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen. Das Geld für die gekauften Produkte erhalten Sie natürlich beim nächsten Einkauf an der Info zurück.
Schon jetzt vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
Ihr Kaufland-Social-Media-Team
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