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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 134 Views | 05.04.2017 | 18:47 Uhr
geschrieben von Lothar Krüger

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Pakete nicht abgeholt im Paketshop

Bestell-/Kundennummer: 01574800835888

Paket liegt seit 2 Tagen im Paketshop und wird nicht abgeholt!

Hallo,

warum werden die Pakete nicht im Paketshop abgeholt?

Paket wurde am 03.04. um 15.54 abgeliefert, es liegen auch noch andere, nicht abgeholte Pakete dort.

Bei standesgemässer Abholung wäre das Paket schon beim Empfänger!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Schnellstens abholen und liefern


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.04.2017 | 08:18
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Krüger,

bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung und dass das Paket zwei Tage im Pickup Paketshop lag.

In der Sendungsverfolgung konnten wir sehen, dass das Paket am 7. April vom Empfänger im dort vorhandenen Pickup Paketshop abgeholt worden ist.

Falls von Ihrer Seite aus dazu noch Fragen bestehen sollten, können Sie diese gerne an unsere E-Mail Adresse (socialmedia spider monkey dpd.de) zusenden.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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