Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 173 Views | 19.04.2017 | 14:33 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3297878

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Immer wieder ein Reinfall

Es ist bei weitem nicht das erste Mal, dass dieser Paketdienst uns beliefert und man sollte doch meinen, dass das keine Hürde für einen vielleicht nicht ganz so hellen Lieferanten darstellt.

Wir wohnen in einem wirklichen kleinen Ort in Thüringen, wo man sich noch persönlich kennt und kein Haus aussieht wie das andere. Man mag also meinen, dass es keine Hürde für einen Paketlieferanten darstellt, die richtige Adresse zu finden. Ist es zumindest auch nicht, wenn man bei der Deutschen Post, DHL oder UPS arbeitet, diese können auch ihre Arbeit makellos erledigen und sind clever genug die Augen und Ohren offen zu halten.

SCHLAGWORTE

Warum scshafft ihr das nicht auch? Ich finde es eine Unverschämtheit, dass eure Mitarbeiter nicht mal ansatzweise Engagement zeigen und stinken faul sind. Nur weil ich nicht das passende Haus auf den ersten Blick finde, muss man nach 30 Sekunden wieder weg sein. Ich glaub nicht, wie unfähig und faul manche Leute sind. Und das war nicht das erste Mal, dass wir von euch beliefert wurden. NACH MEHREREN ANRUFEN, die auch noch kostenpflichtig sind, nur weil ihr nichts auf die Kette bekommt immer noch drei Tage Wartezeit. Unverschämtheit. Den Twitterservice kann man auch in die Tonne klopfen.

Überlegt mal genau, wen ihr einstellt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Qualifizierte Mitarbeiter.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.04.2017 | 20:18
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Guten Abend lieber ReclaBoxler-3297878,

für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die bis jetzt nicht erfolgte Zustellung möchten wir uns entschuldigen.

Bitte schicke Sie uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit Ihrer vollständigen Adresse und der Sendungs-Nr.

In den Betreff tragen Sie bitte ReclaBox - 140608 ein.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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