Beschwerde lesen

Leider kann man sich bei vielen Versandhäusern nicht das gewünschte Versandunternehmen wählen. Ansonsten würde ich immer sichergehen, dass die DPD niemals für Pakete gewählt werden, die mich erreichen sollen.

Ich bekomme nur unregelmäßig Pakete von der DPD, aber stets passiert das gleiche: Das Tracking kündigt an, wenn das Paket kommen soll. Kommen tut niemand. Stattdessen kommt ein Eintrag, es Paket würde umgeleitet. Auch kommt irgendwann ein seltsamer Eintrag, es wäre ja niemand zuhause gewesen und man hätte eine Benachrichtigung eingeworfen. Der Eintrag wird dann mit einer willkürlichen Uhrzeit versehen, im aktuellen Fall beispielsweise um 19:11 Uhr.

Ein solcher Zettel sucht man natürlich vergebens im Briefkasten. Einmal konnte ich über den Versender eine Neuzustellung beauftragen, die dann tatsächlich stattgefunden hat. Aber da manche Versender nicht so einfach zu erreichen sind oder ich einfach die Sendung zeitnah benötige, bin ich meistens dann am nächsten Tag doch zum Paketshop gegangen.

Nachdem dies nun über längere Zeit und mehrere Pakete hinweg immer so war und Beschwerden direkt bei den Versendern zu nichts führen, ist dies mein letzter verzweifelter Versuch, endlich zu erreichen, dass ich DPD-Pakete nicht immer selbst abholen muss. Wenn auch dies nicht klappt, werde ich künftig alle Versandhäuser meiden, die mit DPD versenden - ich bin es leid, mich jedes Mal darüber erneut zu ärgern.