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324 Views | 02.06.2017 | 16:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5596798
DHL (Bonn)
Bestell-/Kundennummer: 00340434169091180920
Umleiten auf Packstation funktioniert nicht.
Habe eine Sendung an eine Postadresse schicken lassen. Danach habe ich diese per DHL Webportal zur Packstation umgeleitet.
Man merkt erst, dass die Abfrage der Postnummer oder des Namens, der bei der Packstation angemeldet ist, nicht mehr kommt, wenn die Umleitung unwiederruflich durchgeführt wurde.
Was macht das hochintelligente Webportal? Es übernimmt den Namen der ursprünglichen Lieferadresse, ohne zu fragen. Den Namen gibt es nun nicht ber der Packstation und die Lieferung geht an den Absender zurück.
Meine Forderung an DHL:
Entlassung aller Hirntoten bei DHL (hoffentlich sind das nicht so viele. Egal, weg damit).
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Hatte aber auch die Hotline angerufen, vielleicht kam es daher.