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GLS Kundenservice
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 153311
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204 Views | 15.11.2017 | 17:14 Uhr
GLS Germany
Paket nicht zugestellt, keine Benachrichtigung
Bestell-/Kundennummer: 703397983565
Hallo,
Heute habe ich wieder einmal vergeblich auf ein GLS-Paket gewartet. ID 703397983565
Es waren ständig mehrere Personen im Haus, da wir hier ein Büro unterhalten.
Weder ist in der ruhigen Straße heute ein GLS-Fahrzeug gesehen worden, noch hat es eine Benachrichtungskarte gegeben.
Ich werde das Paket nicht im Paketshop abholen.
Sollte das mir das Paket nicht in den nächsten Tagen zugestellt werden, wird das Absenderunternehmen die Verträge mit GLS kündigen.
mfG
ofortantwort16.11.2017 | 12:19
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen nd Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (1)
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.
15.12.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox
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