Hermes:
In den Urlaub ohne Koffer
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206 Views | 27.11.2017 | 21:49 Uhr
geschrieben von Simon Dryga
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket kommt nicht an
Bestell-/Kundennummer: 35305149210607
Mein Paket ist seit 15.11.2017 in Verteilerzentrum Frankfurt, sollte am 15.11.2017 zugestellt werden. Bis jetzt nicht angekommen. Kundenservice sagt, kommt morgen, seit drei Tagen aber schon.
nach 21 Tage
19.12.2017 | 13:48
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
19.12.2017 | 13:48
Abteilung: Social Service
Hallo Simon Dryga, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Bitte wenden Sie sich zur abschließenden Klärung an Ihren Versender. Als Vertragspartner übernimmt dieser alles Weitere für Sie. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst