Startseite > Handel > Supermärkte > REWE Markt > gelöste Beschwerde-Nr.: 166645
Durch REWE Markt gelöste Beschwerde. | 382 Views | 12.05.2018 | 17:02 Uhr
geschrieben von Anneliese Emser

REWE Markt GmbH (Köln)

Beschwerde über schlechten Lieferservice

Guten Abend,

SCHLAGWORTE

Ich bestelle schon seit Jahren jede Woche für mindestens 120 Euro und war bisher auch sehr zufrieden. Seit einigen Wochen funktioniert es leider nicht mehr so gut. Obst und Gemüse bestelle ich gar nicht mehr, weil es sehr schlecht und teilweise schon verdorben ist. Die Fahrer werden ungeduldig, wenn man jede Tüte kontollieren will. Auch die Haltbarkeitsdaten sind sehr knapp.

Es kann nicht sein, dass ich am 08. Ware geliefert bekomme, die schon am 13. abläuft. Teilweise bekomme ich auch Waren, die ein kürzeres Datum haben wie das von letzer Woche gelieferte. Wenn ich 5 Artikel bestelle, habe ich meisten drei verschiedene Daten. Es kann doch auch nicht sein, dass ein großer Rewe Markt keine Standardartikel wie Milch und Eier in ausreichender Menge vorrätig hat.

Ich war 30 Jahre als Kommissionierer im Großhandel beschäftigt und immer bemüht dem Kunden die Ware möglichst frisch und im einwandfreien Zustand zu richten. Das wird seit einiger Zeit bei euch nicht mehr beachtet. Nehmen eure Kommissionierer die Waren einfach aus den Regalen? Habt ihr kein Lager mit frischen Sachen? Wenn es so weiter geht, habt ihr mich als Kunden verloren.
Bitte um schnelle Bearbeitung und Rückmeldung.
Anneliese Emser

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Kommentare und Trackbacks (1)


31.05.2018 | 22:16
von Anneliese Emser gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Gespräch mit Abteilungsleiter läuft es besser




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