Beschwerde lesen

30 August 2018 19:00 Uhr.

Wurden wir sehr unhöflich von Herrn S. in der Technik Telefon Abteilung behandelt, laut arrogant und unsachlich, weil wir fragten, warum wir ein anderes Gerät als Geschenk bekommen, wie auf dem Prospekt ein Lautsprecher in Wert von 34,99 Euro zu einem Handy Huawai P Smart 32GB für 189,00 Euro. Das Gerät Lautsprecher, was wir dazu bekommen haben, war in Wert von 19,99 Euro der Marke PEAQ und unsere Meinung nach nicht gleichwertig mit dem Gerät Huawai Portable Bluetooth Lautsprecher CM51.
Nur, weil wir das in Frage gestellt haben, wurden wir laut verbal vor allen anderen Kunden und Mitarbeitern angegriffen, wenn es uns nicht passt, können wir alles dalassen und gehen, dies wäre gleichwertig und er würde mit uns da nicht diskutieren. Diese Situation war uns sehr peinlich und unangenehm, ich finde das eine Frechheit.
Und möchte mich daher beschweren und verlange eine Antwort, ob das normal bei Saturn ist, dass man so behandelt wird.
Ich verlange das diesbezüglich, was unternommen wird. Gegebenenfalls verlange ich eine Nummer, um dies weiterleiten zu können.