Flixbus (München)
Urlaubsreise zerstört! Flixbus ist nicht empfehlenswert!
Bestell-/Kundennummer: #1007686740
Ausfall der Fahrt am 03.10.18 um 16:15 Uhr (Linie N05 Kopenhagen- Lübeck)!
Ausfall der Fahrt am 03.10.18 um 16:15 Uhr (Linie N05 Kopenhagen- Lübeck)!
Am 03.10.18 wurde die gebuchte Fahrt vom Kopenhagen nach Lübeck ohne Grund storniert. Zufälligerweise habe ich am 03.10.18 um 09:00 Uhr morgens in Flixbus App gesehen, dass die Reise storniert wurde. Das Ticket wurde umgebucht, für den 04.10. was natürlich nicht in der Frage käme, da ich und meine Frau arbeiten mussten. Ich habe sofort das Ticket storniert und stattdessen ein Zugticket gebucht. Nach der Stornierung der Flixbusreise habe ich im Form einer Gutschein 36,88 Euro bekommen, was natürlich weniger als der Originalpreis ist, da Stornogebühren abgezogen wurden.
Aus diesem Grund verlange ich sofort:
- Erstattung der Zugticket 89,80 Euro (Siehe Ticket als Anhang)
- Stornogebühren der Flixbusticket
- Entschädigung für die psychische Belastung 50,00 Euro
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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