Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket hängt mal wieder seit 2 Tagen in Tuttlingen fest
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 73280129999454
Sehr geehrte Damen und Herren,
mal wieder nur Ärger mit Hermes- laut Sendungsverfolgung am 10.10.2018 1:29 Uhr im Verteilerzentrum in Tuttlingen eingetroffen. Und da liegt es jetzt noch immer?!
Wir haben die Lieferung extra in einen Hermesshop bestellt, in der Hoffnung, dass mal eine Lieferung ohne Probleme und ewige Lieferzeiten ankommt. Bei Hermes auf der Hotline wird man nur dumm angemacht und vertröstet oder erreicht niemanden- bei solchen Mitarbeitern kann man seine Kundenhotline gleich abschaffen. Und wenn ein "Versandriese" nicht ausreichend Personal für vorhandenes Paketvolumen etc. hat, dann muss man eine Lieferzeit von 4-7 Tage kommunizieren. Und nicht den Kunden abzocken, auf gut Deutsch! -voraussichtlich in 1-2 Werktage abholungsbereit in der Filiale.
Ich bitte um schnellstmögliche Zustellung!
Beschwerde ist gelöst