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Hermes:
Schadenbearbeitung bei Hermes
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 177834
4 Views | 25.10.2018 | 14:48 Uhr
geschrieben von Philipp Skusa
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket ist dann wohl weg
Bestell-/Kundennummer: 01239172836066
Kundenservice gleich null
Am 31.08.2018 soll angeblich ein Paket bei mir zugestellt worden sein und keiner kann mir sagen, wo es abgeblieben ist.
Auf Nachfrage bei Hermes kam keine Reaktion.
Per E-Mail sowieso schon mal nicht und am Telefon hieß es, dass sie auch nichts machen können, bzw. es wurde irgendwann einfach aufgelegt.
Was ist das für ein Kundenservice?
Es ist nicht das erste und wird nicht das letzte Paket sein, das hier bei Hermes verschwindet, es sind auch schon diverse Pakete von Amazon verschwunden, jedoch ist Amazon ja da so kulant, einen Ersatz zu schicken bzw. die Kosten zu erstatten.
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