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109 Views | 05.12.2018 | 18:33 Uhr
geschrieben von Jan Hilt

DHL (Bonn)

Rücksendung eines bezahlten Paketes

Bestell-/Kundennummer: 357074685027

Der Moment, wenn man 20,00 Euro Fahrtkosten 1,5 Std Zeit und 12,00 Euro Porto opfert, um ein Paket von A nach B zu kriegen

Ich habe nun ein Paket an eine Packstation versendet. Nun steht im Bericht, dass die Sendung irgendwelche Bedingungen nicht einhält und kommt zurück.

Dies hat zur Folge, dass ich mein Paket persönlich nicht annehmen kann und dieses in der 20 km entfernten Poststation abholen muss.

Dann muss ich eine neue Paketmarke kaufen. Aus Prinzip schon von einem anderen Versanddienstleister, obwohl die mittlerweile genauso unzuverlässig und schlecht sind. Und alles nur, um ein Paket zu verschicken.

Ich erwarte eine Entschädigung seitens DHL oder ich werde mich an die Medien wenden und alles daran legen, Ihnen Schaden zuzufügen, so wie Sie es mit zahlenden Kunden machen.

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Meine Forderung an DHL: Mindestens die Paketmarke für den Zweitversand


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


26.12.2018 | 18:38
von Jan Hilt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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