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0 Views | 06.12.2018 | 16:59 Uhr
geschrieben von Corina Kübeck

HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (Löhne)

3. Termin mittlerweile

Ottobestellung einer Couch

Der HERMES Einrichtungsservice ist das unprofessionellste Logistik und Speditionsunternehmen, das ich kenne.

Der 1. Zustelltermin: keiner kam. Ich saß 7 Std. in einer leeren Wohnung - 4x bei Hermes angerufen. Fahrer meldet sich, Sie kommen noch. Nein sie kamen nicht und Live Tracking funktionierte den ganz Tag nicht und auch kein Anruf.

Am nächsten Tag bei Hermes angerufen, neuer Termin: live Tracking dies Mal ok, Lieferzeit erst 14:00 Uhr, dann 16:00 Uhr, dann 17:40 Uhr. Kunden vor mir von 8 auf 1. Ich dachte hurra es klappt - doch April, April. Anruf vom Fahrer - angeblich Auto defekt, muss ins Depot. Dumm nur der LiveTracker war noch an.

Auto fährt zum Depot, nach 5 Minuten wieder weiter, erstmal zu einem Einkaufszentrum. Klar der Fahrer braucht Essen und Trinken - dann Weiterfahrt (mit kaputtem Auto?) zum Chinesischen Imbiss. Erst dann merkte der Fahrer wohl - oh Tracker noch an. Das ist eine Abzocke!

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