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58 Views | 21.12.2018 | 13:35 Uhr
geschrieben von Nicole Moritz
Bestell-/Kundennummer: Ihre Rechnung 116893857 von fressnapf.de
Für den ersten online Einkauf verspricht Fressnapf 12% Rabatt auf den gesamten Einkauf.
Das wird auch alles schön aufgelistet bis zu dem Zeitpunkt wo man auf "jetzt kaufen" klickt. Dann wird der regulären Betrag abgebucht ohne gewährten Rabatt. Danach hat man keine Möglichkeit mehr den Kauf rückgängig zu machen.
So etwas nenne ich Irreführung von Kunden und somit Betrug.
Mehmals wurde das Unternehmen aufgefordert sich dazu zu äußern doch es folgte keine Reaktion.
Meine Forderung an Fressnapf Tiernahrungs GmbH:
Reaktion auf mein Anliegen und Erstattung des Rabattes bis zum 21.12.2018
Firmen-Antwort ausstehend seit
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