Sehr geehrte Damen und Herren,
ordnungsgemäß haben wir o. g. Stromvertrag gekündigt und um eine Bestätigung dieser gebeten, als Erinnerung nochmals am 29.11.2018.
Wir fordern Sie hiermit nochmals auf, unsere Kündigung, wie in dem unten angehängten E-Mail Verkehr zu bestätigen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin und Frank Engemann
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bitte Sie hiermit nochmals höflichst um eine Kündigungsbestätigung.
Mit freundlichen Grüßen Kerstin Engemann
Von: Stine An: BEV Energie Kundenservice Gesendet: 15:25 Montag, 29. Oktober 2018
Betreff: Kündigung Stromvertrag - Kd.Nr.: 526051
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Nymphenburger Straße 154
80634 München
Kundennummer: 526051 Vertragsnummer: 440652 Zählernummer: 1002080051184460
Kündigung meines Stromvertrags
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen oben genannten Stromvertrag fristgerecht zum 27.02.2019.
Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung innerhalb von 14 Tagen zu und nennen Sie mir das Vertragsende.
Ich weise darauf hin, dass Sie seit dem 01.10.2016 eine Kündigung per E-Mail oder Fax akzeptieren müssen (§309 Nr. 13 BGB).
Mit freundlichen Grüßen
Frank Engemann Schlaubestraße 14a16341 Panketal
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Kündigungsbestätigung
ofortantwort
20.12.2018 | 16:19
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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428 Views | 20.12.2018 | 13:14 Uhr
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Ich habe immer noch keine Kündigungsbestätigung bekommen.
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