Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 84 Views | 22.12.2018 | 18:29 Uhr
geschrieben von Marco Sammet

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes stellt keine großen Pakete zu.

Der Fahrer hat wohl keine Lust große Pakete auszuliefern!

SCHLAGWORTE

Zum wiederholten Mal stellt Hermes keine großen Pakete zu und erfindet immer neue Ausreden. Das Paket wurde am 06.12.2018 aufgegeben und war schon am 08.12.2018

im Verteilerzentrum Rendsburg dort wurde es dan irgendwie eine Woche sortiert um es dann

nach Friedewald zuschicken.

obwohl uns der Fahrer am 08.12 persönlich zugesagt hat das er es am Montag den 10.12 liefern wird.

Hier der sendungverlauf der schon grosszügig verkürzt wurde von Hermes da es ja schon am 06.12.18 losging

Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
Di, 18.12.2018, 08:49 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mo, 17.12.2018, 22:42 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Friedewald eingetroffen.
Mo, 17.12.2018, 22:42 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Mo, 17.12.2018, 07:38 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum LC Friedewald aufbewahrt.
Fr, 14.12.2018, 03:17 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Friedewald eingetroffen.
Fr, 14.12.2018, 03:17 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Do, 13.12.2018, 13:39 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Mi, 12.12.2018, 16:05 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Rendsburg sortiert.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich möchte endlich mein Paket


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.12.2018 | 14:40
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Marco Sammet,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die lange Laufzeit entschuldigen wir uns.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 182154", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.12.2018 | 17:19
von Marco Sammet gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Sendung wurde tatsächlich heute zugestellt.
Drei Wochen Laufzeit und das einzige was kommt " es tut uns leid". Schöner Verein.
Werde mir wohl fürs nächste mal ein anderen Dienst aussuchen, schlimmer kann es ja eigentlich nicht werden.




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