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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 55 Views | 24.12.2018 | 11:12 Uhr
geschrieben von Ayse Kücükyasar

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Pakete werden nicht zugestellt!

Bestell-/Kundennummer: 02352144006157

Laut Sendungsverfolgung liegen die Pakete in ihrem Lager in Mainz.

Bei einer Bestellung im Versandhandel vor einigen Wochen, ging dieses Paket von Mainz wieder zurück zum Empfänger. Gehe schwer davon aus, dass sie es wieder nicht zustellen können und es zurückgeht.

Habe schon E-Mails erhalten, dass Sie am Donnerstag hätten zugestellt werden! Haben Sie hier in meiner Region in Wiesbaden keine. Zusteller? Können sie mir sagen, ob ich diesmal meine beiden Pakete erhalten werde oder gehen auch diese wieder zurück! Bitte keine Standard Antworten!
Sendungsnr. 02352144004511
02352144006157

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erhalt von Pakete


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.12.2018 | 19:08
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Ayse Kücükyasar,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die lange Laufzeit entschuldigen wir uns.

Sendung. 157 ist heute (27.12.) in der Zustellbasis eingetroffen und wird voraussichtlich morgen zugestellt. Sendung. 511 ist heute in Zustellung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.12.2018 | 21:15
von Ayse Kücükyasar gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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