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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 1688 Views | 08.01.2019 | 19:16 Uhr
geschrieben von Dennis Uebel

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket seit 10 Tagen im Paketzustellzentrum

Bestell-/Kundennummer: B2C0156512751917220181228

Seit dem 28.12 ist mein Paket nun auf dem Weg mit DPD und seit diesem Tag auch im Paketzustellzentrum in Duisburg. Angeblich sollte es noch am selben Tag ausgeliefert werden, was um 21:00 Uhr gar nicht mehr möglich wäre.

Leider tut sich seit 10 Tagen nichts. Der Status ist "wird demnächst zugestellt" Es befindet sich eine Pflanze im Paket, die ich, falls ich es irgendwann erhalte wahrscheinlich entsorgen kann.

Es ist mir klar, dass es Verzögerungen über Silvester geben kann, aber warum muss mein Paket 10 oder mehr Tage im Zustellzentrum liegen? Das Paket soll auch nur zu einem Paketshop geliefert werden, also recht wenig Aufwand für DPD.

DPD habe ich informiert, aber noch keine Nachricht bekommen.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Sofortige Zustellung und Stellungnahme, weswegen es zum Lieferverzug gekommen ist


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.01.2019 | 07:44
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Uebel,

gerne möchten wir Ihren Fall mit dem zuständigen Depot klären. Dafür benötigen wir die Sendungsnummer und die Postleitzahl der Lieferanschrift. Bite senden Sie diese per Email an: socialmedia spider monkey dpd.de

Um Ihr Anliegen zuordnen zu können verwenden Sie bitte folgenden Betreff:

Dennis Uebel 08.01.2019 19:16 Beschwerdenummer 183552

Viele Grüße

Ihr DPD-Team

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Kommentare und Trackbacks (7)


08.01.2019 | 22:21
von Dennis Uebel | Regelverstoß melden
Das Paket wurde heute in einen Paketshop geliefert, nachdem ich gestern eine Nachricht von DPD bekommen habe. Auf meine Frage, warum das Paket 10 Tage in Duisburg verbracht hat wurde nicht eingegangen. Das Paket sah sehr interessant aus und der Inhalt dementsprechend auch. Eine Beschwerde an DPD ist raus mit der Forderung Schadenersatz zu leisten.
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1 reclabox beschwerde de 424420 teaser 2 reclabox beschwerde de 424420 teaser


10.01.2019 | 21:01
von Dennis Uebel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


13.01.2019 | 21:06
von Dennis Uebel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.01.2019 | 21:26
von Dennis Uebel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


03.02.2019 | 21:30
von Dennis Uebel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.02.2019 | 05:27
von Dennis Uebel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Antwort mehr seitens DPD, trotz mehrfacher Mails meinerseits.


19.12.2019 | 16:32
von Dennis Uebel | Regelverstoß melden
DPD hat nichts unternommen! Es wurde immer gesagt, es wird sich gekümmert und nichts ist passiert!



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