Poco Service AG (Bergkamen)
Geschirr, Teller mit Riss
Bestell-/Kundennummer: 5012900
Habe ein 30 teiliges Geschirrset online bestellt. Leider hat ein großer Teller einen Riss.
Habe dann per E-Mail Kontakt aufgenommen, was ich machen kann. Die Rückantwort war: ein Foto machen. Leider ist dieser Riss auf Foto nicht erkennbar. Habe mit Firma Poco telefoniert. Der Dame am Telefon habe ich erklärt, worum es geht. Leider war die Dame am Telefon nicht bereit mir zu helfen. Ich finde es sehr traurig, da es für jedes Problem eine Lösung gibt. Ich habe von mir aus ebenfalls Lösungen genannt, die leider nicht umzusetzen sind, laut der Dame am Telefon. Soviel Inkompetenz habe ich noch nicht erlebt. Ob ich nochmal online dort bestelle, bezweifle ich.
18.12.2019 | 08:40
Abteilung: eCommerce
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