GLS Germany (Neuenstein)
Empfänger nicht angetroffen
Bestell-/Kundennummer: 92-5514892-ZJ6495300
Paket Nr.: 12322815626
Paket wurde per E-Mail avisiert und sollte Heute zugestellt werden. Das passiert mir nicht zum ersten Mal bei GLS.
Für die Zustellung ist vom Versender bezahlt worden, letztlich also von mir, da ich
beim Versender die Versandgebühr in Rechnung gestellt bekam.
Ich erwarte eine ordnungsgemäße Zustellung an der Wohnungstür.
Sendungsverfolgung
Datum 10.01.2019 Zeit 10:14 Paketstatus Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde.
GLS Standort: Deutschland Bernau OT Schönow
16.01.2019 | 09:52
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Die haben einmal angefragt was ich denn will.
Da habe ich geantwortet das ich eine erneute
Zustellung erwarte, aber es tut sich nichts.
mfg J, Szomm
Mit freundlichem Gruß Joachim Szomm