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24 Views | 15.01.2019 | 17:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1427711
Pakete wurden irgendwo im Keller des Wohnhauses abgelegt.
Keine Benachrichtigungskarte eingeworfen und der Status auf „zugestellt „ gesetzt
Meine Forderung an GLS Germany:
Zuverlässige Zustellung
ofortantwort
16.01.2019 | 09:41
Firmen-Antwort von:
GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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