Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes kann einfach nichts!
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 69010234181140
Wenn man nicht in der Lage ist, eine Sendungsverfolgung zu machen - sollte man es lassen. Gleiches gilt für den Transport von Waren!
Seit nunmehr vier Werktagen ist mein Paket unterwegs, das ist lange aber nicht ungewöhnlich. Problematisch ist aber der Sendungsstatus - diesem nach hätte das Paket schon 2x in der Zustellung sein sollen - kam aber nie an.
Das Versandversprechen war innerhalb von einem Tag kommt die Ware - der Versender entschuldigt sich seitdem täglich, er sollte lieber den Transporteur wechseln!
Es ist einfach immer das gleich mit Hermes, ihr könnt das, was ihr angeblich tut einfach nicht, Pakete zustellen!
15.01.2019 | 20:46
Abteilung: Social Service
Hallo Matthias Donner,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um schnellstmögliche Abgabe im PaketShop gebeten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH