Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Auslieferung meines Paketes
Bestell-/Kundennummer: 07629321008088
Das Paket wurde am 13.06.2019 durch den Versender in den Paket Shop gebracht.
Das Paket wurde daraufhin zweimal im Verteilzentrum gescannt:
Fr, 14.06.2019, 16:42 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Aachen sortiert.
Fr, 14.06.2019, 16:42 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Aachen.
Fr, 14.06.2019, 10:48 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
Fr, 14.06.2019, 16:42 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Aachen sortiert. Fr, 14.06.2019, 16:42 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Aachen.
Fr, 14.06.2019, 10:48 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
Interessanterweise kann ich mit meiner Empfänger PLZ keine genauen Sendungsdetails aufrufen.
Fehlermeldung: "Die eingegebene Postleitzahl entspricht nicht der Postleitzahl des Empfängers. "
Auf Nachfrage des Versenders wurde meine Adresse korrekt an Hermes übermittelt.
19.06.2019 | 14:32
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-1596421,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde heute sortiert und wird voraussichtlich morgen zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Paket ist laut Sendungsverfolgung noch nicht in das Verteilerzentrum eingegangen.
Das warten geht weiter.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Es ist erstaunlich wie unzuverlässig Hermes ist.
Ich bin gespannt wann das Paket eintrifft.
Keine Reaktion von Hermes über das Kontakt Formular.
Meine Erwartungshaltung an Hermes wäre es die Versandkosten in Höhe von 14€ erstattet zu bekommen.
Wenn dies zu utopisch ist, wäre es ein Traum dieses Paket kostenfrei als "Express" Paket zu deklarieren.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst
Paket war leicht beschädigt, Inhalt blieb aber unbeschädigt.