Durch Sony Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 93 Views | 06.08.2019 | 20:00 Uhr
geschrieben von Thomas Kolb

Sony Deutschland GmbH (Berlin)

Sony UBP-X800M2 4K

Casback Aktion 4K Film geschenkt

Am 19.06.2019 den Player bei Media Markt gekauft, noch am selben Abend regestriert.

SCHLAGWORTE

Am 26.06. bestätigung von Sony Support erhalten, dass alles klar gegangen ist und mir jetzt der Film zugestellt wird und das war es dann. Heute ist der 5. August 2019 nach dieversen E-Mail-Verkehr und Telefonate mit dem Support und immer wieder anderen Aussagen, dass der Film bald geliefert wird, habe ich heute eine E-Mail bekommen, dass meine Adresse nicht korrekt ist und die Regestrierung abgelehnt worden.

Was ich noch anmerke, ich habe auch nach mehreren Telefonaten nie einen Mitarbeiter dran, der der Deutschen Sprache einwandfrei mächtig war, die einfachsten Namen zu buchstabieren war eine Katastrophe. Gut, dass dies der Deutsche Support ist.

Für mich hat sich die Marke Sony erledigt, es war einmal eine sehr gute Firma aber nach dem der Kunde einen Haufen Geld bezahlt hat, kann man ihn schlichtweg abzocken, weil was anders ist dies nicht.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Sony Deutschland GmbH: Versprochen Film aus der Aktion


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


13.08.2019 | 20:56
von Thomas Kolb noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo
die Firma Sony hat mir dann auf meine letzte Mail geantwortet und sich entschuldigt das der Service so schlecht gelaufen ist und dann sie alles nochmal Prüfen wollen und das sie sich nochmal bei mir melden. Aber das war es dann die Mail war vom 08. August Film ist immer noch nicht da.
Mfg Kolb


27.08.2019 | 21:39
von Thomas Kolb endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo
Nein es wurde nichts gelöst ich würde nur nochmal angeschrieben das angeblich die Adresse verkehrt war bei der Regestrierung. Was aber nicht sein kann da es mir mehrmals Telefonisch bestätigt wurde das alles korrekt ist. Meine Vermutung ist weil ich keine Telefonnummer angegeben wollte und dadurch alles abgebrochen wurde. Firma Sony hat sich erledigt nie wieder.
Mfg Kolb




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!