HELLWEG (Dortmund)
Unmöglicher Umgang mit Kunden
Ich war am 17.12.19 in Berlin Schöneberg, Yorckstr. Im Hellweg Baumarkt und wollte ein Wandregal kaufen. Ich hatte mir eins ausgesucht, ging zur Information und wollte nur wissen, ob die Schrauben und Dübel für die Wand mit dabei sind. Der junge Mann, der dort saß, tippte eifrig eine nr. in sein Handy und telefonierte, ich hatte den Eindruck, dass Gespräch war privat. Er beendete das Gespräch, stand auf, sah mich groß an und ging. Ich sagte, das kann doch jetzt nicht wahr sein, darauf er, ich habe Kundschaft.
Ich hatte ja nur eine kurze Frage. Ich muss noch dazu sagen, dass der Baumarkt relativ leer war. Ich wartete noch eine Weile, legte das Regal auf den Tresen und ging. So geht man nicht mit Kunden um. Ich werde jetzt zu OBI gehen, die gehen anders mit ihren Kunden um. Hellweg werde ich nicht mehr betreten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst