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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 150 Views | 07.01.2020 | 14:52 Uhr
geschrieben von Margarita Egelhofer

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendungsstatus seit 04.01.2020 ungeändert

Bestell-/Kundennummer: 02001181005868

Die Zustellung sollte am Samstag, den 04.01.2020, erfolgen. Leider ist die Sendung noch im Verteilszentrum München Nord.

Die Sendung 02001181005868 sollte am 04.01.2020 zugestellt werden. Die ist leider seit 5 Tage im Verteilszentrum München Nord und wurde noch nicht ausgeliefert. Der Lieferstatus hat sich auch nicht geändert.

BILDER
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1 Bild

Andere Sendungen für mich, die erst heute ins Verteilszentrum München Nord eingetroffen sind, sind schon in der Zustellung. Warum nicht die Sendung, die seit Samstag im selben Verteilszentrum ist?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.01.2020 | 18:17
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Margarita Egelhofer,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Die Sendung wird schnellstmöglich im gewünschten PaketShop abgegeben.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


08.01.2020 | 10:54
von Margarita Egelhofer | Regelverstoß melden
Die Sendung wurde heute auch nicht ausgeliefert. So ein Mist!

11.01.2020 | 19:12
von Margarita Egelhofer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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