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DHL:
DHL und ihre Maschen
0 Views | 04.02.2020 | 21:38 Uhr
geschrieben von Mariam Grigorov
DHL (Bonn)
Obwohl nach Hause bestellt - Paket landet in der Packstation
Bestell-/Kundennummer: 41959253
Ich habe ein Paket nach Hause bestellt und selber heraus gefunden, dass das Paket bei der Packstation gelandet ist.
SCHLAGWORTE
Achtung, es war den ganzen Tag jemand zu Hause gewesen und ich habe nicht mal einen Zettel bekommen!
Ich kann nicht fassen, warum, wenn man bei DHL etwas nach Hause bestellt, es mal nebenan, mal beim Paketshop, mal in der Packstation etc. landet.
Es wird mir jedes mal versprochen dass es nicht wieder passiert, aber es kommt immer noch vor!
Jetzt muss ich auf einen Benachrichtigungszettel warten, um mein Paket abzuholen. Ich bin sehr sauer und unzufrieden, weil die einfach inkompetent sind! Die schmeißen die Pakete dahin, wo es denen gerade passt, um Zeit zu sparen.
Und eine Kollegin beim Hotline-Service hat sich nicht mal entschuldigt, mit der Begründung dass Sie in Bonn sitzt und kann nichts dafür. Wen soll ich denn kontaktieren?
Beim zweiten Versuch hat ein netter Kollege versprochen, dass es nie wieder passiert. Glaube ich aber nicht!
Im ganzen überlege ich jetzt, dass ich in Zukunft nie bei Ihnen was bestelle, und werde auch alle meine Freunde raten, nicht zu bestellen.
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