Internet TV seit mehr als nem halben Jahr ohne Verbindung, mehrmalige schriftliche und telefonische Beschwerden ohne Erfolg. Nun versuche ich mit Anwalt aus dem Vertrag zu kommen, doch 1+1 stellt sich weiter quer. Anwalt schaltet nun die Bundesnetzagentur und Verbraucherzentrale ein.
Ebenso ist es sehr dubios, dass wenn ich etwas bei 1+1 schriftlich kündige, mich 1+1 dazu nötigt, meine Kündigung nochmals telefonisch zu bestätigen. Absoluter Schwachsinn. Für was kündige ich denn schriftlich? 1+1 nimmt sich dann noch die Frechheit heraus, wenn man nicht telefoisch bestätig, die Kündigung zu revidieren.
Beide Fälle liegen nun beim Anwalt.
Eines weiß ich ganz sicher.
NIEEEE WIEDER 1+1
Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH:
Haltet euch einfach mal an deutsche Gesetze
Beschwerde ist noch nicht gelöst