Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Fremde Pakete auf Terrasse abgelegt, eigenes Paket nicht da
Bestell-/Kundennummer: 81136112631100
Als ich heute vom Einkaufen zurück kam, habe ich festgestellt, dass zwei fremde Pakete für zwei verschiedene Menschen einfach von Hermes auf meine Terrasse gelegt wurden.
Ich habe selbst vor ein paar Tagen etwas bei Hermes bestellt und habe dann mein Paket zurückverfolgt, aber der Zeitraum, in dem das Paket zugestellt werden sollte, ist schon vorbei. Es ist trotzdem angegeben, dass mein Paket noch nicht zugestellt wurde. Eine der anderen beiden Personen hat jetzt vermutlich mein Paket.
Ich brauche mein Paket aber dringend.
27.05.2020 | 16:53
Abteilung: Social Service
Hallo Irina Hellmann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie falsche Sendungen erhalten haben.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmediahermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 211470", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH