Beschwerde: Keine Ware bekommen

Keine Ware bekommen

Ich habe am 15.01.2010 das Geld für ein T-Shirt überwiesen und es ist bis Heute noch nicht angekommen, obwohl eine Lieferzeit von 3-6 Werktagen angegeben war.

Ich bitte sie mir das T-Shirt so schnell es geht zuzuschicken.

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Meine Forderung an Yagma GmbH: Lieferung der Ware

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
01.02.2010 | 08:36

Firmen-Antwort von: Yagma GmbH
Abteilung: Customer Service

Sehr geehrte Frau Heggen,

unter den von Ihnen gemachten bzw. nicht gemachten Angaben ist uns leider kein Kundenkonto ersichtlich. Um Ihnen kompetent weiterhelfen zu können, nennen Sie uns bitte Ihre Kunden,- oder Bestellnummer.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Customer Service

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Kommentare und Trackbacks (3)

01.02.2010 | 10:44

von Marisa Heggen | Regelverstoß melden

Meine Bestellnummer ist 23619 !!!!!

04.02.2010 | 15:20

von Marisa Heggen gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.

04.02.2010 | 15:31

von Marisa Heggen | Regelverstoß melden

Ich habe schon einmal geschrieben, dass ich meine Ware nicht bekommen habe ( T-shirt von Kasabian, shoot the runner, Größe L ) und sie brauchten noch meine Bestellnummer.

Bestellnummer: 23619

Ich bitte sie mir das T-shirt so schnell es geht zuzuschicken.

Vielen Dank

mit freundlichen Grüßen

Marisa Heggen