Beschwerde lesen

Ich habe am 25.03.13 Aufbewahrungsboxen bei Yagma bestellt, diese habe ich ca. 3 Wochen nach Bestellung erst erhalten. Die Boxen kamen und waren miserabel verpackt, deshalb ausnahmslos beschädigt, so dass die Ware nicht zu gebrauchen ist. Ware wurde dann nach telefonischer Rücksprache an den Subunternehmer ordnungsgemäß zurück gesendet, nachdem ich ein Retourenlabel erhalten habe.

Bisher habe ich keinerlei Geld zurück erstattet bekommen, trotz mehrfacher Anrufe bei Yagma. Auch beim Subunternehmer habe ich angerufen, der hat die Ware zurück erhalten und Yagma eine Gutschrift erteilt, dies geschah bereits am 13.05.13.

Bei Yagma wurde mir lapidar mitgeteilt, dass die Gutschrift vom Subunternehmer bisher nicht da ist. Ganz ehrlich, was spielt das für mich für eine Rolle, ICH habe bei Yagma bestellt, was die untereinander machen, ist mir relativ egal.

Ich kann diese Firma leider nicht als zuverlässig empfehlen und telefonisch ist auch oft niemand zu erreichen.