Beschwerde lesen

Ich war am 14.03.22 bei "Hammer zu Hause" und habe mir Gardinenstoff ausgesucht.

Ich sagte der Verkäuferin, welchen Wunsch ich habe, eine Gerster-Wellenband-Gardine, 8 cm Welle. Fragte auch gleich, ob der Stoff dazu passen würde

Anstatt mir abzuraten, dass er zu diesem Wellenband nicht passt wegen des Musters, nahm sie gleich den Nähvertrag auf. Das Unheil nahm seinen Lauf.

Als wir die Gardine abholten, wurden 235,20 Euro bezahlt. Ich hing sie auf. Ich sagte der Fachkraft, dass ich schon so eine Gardine selbst genäht habe. Deshalb wusste ich die genauen Maße. Die Maße habe ich angegeben, so wie meine Gardine auch passte.

Aber nicht nur das Muster passte nicht, sondern an der großen Scheibe waren 4 Wellen zu viel und an der Balkontür fehlte ein Stück. Das Muster passte ganz und gar nicht. Und das hätte sie mir sagen müssen, ich war ja im Fachmarkt.

Die speziellen Haken hatten sie auch nicht im Laden. Musste also von meiner Gardine alle abmachen.

Jetzt nur noch Stress, und ich bin schon älter. Gardine abgenommen und zurückgebracht. Meine alten Gardinen konnte ich nicht wieder aufhängen, da die Haken in der reklamierten Gardine waren. Ich durfte sie nicht herausmachen, weil sie die Gardine nach Muster ziehen wollte.

Als ich dann nach Wochen die neuen Gardinen wieder holen konnte, waren die Wellen ganz klein, alles andere als Gerster-Wellen, 8 cm, und das Muster hing nach unten schief. Außerdem gingen sie an den Seiten nicht bis zur Wand.

Weil ich einfach nicht mehr konnte, habe ich sie erst einmal hängen lassen.

Aber ich konnte diesen Anblick nicht mehr ertragen, hab mir Häkchen bestellt und meine vorherigen Gardine wieder aufgehängt.

Rausgeschmissenes Geld, da ich die neu Angefertigten nicht mehr benutze!