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112 Views | 13.03.2023 | 17:00 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2202551

BAUR Versand (GmbH & Co KG) (Burgkunstadt)

Unvollständige Lieferung

Es wurde eine Home Affaire Vitrine Anabel, aus massiver Kiefer, mit Schiebetüren bestellt, die auch relativ bald geliefert wurde.

Aber nicht vollständig. Kundenservice wurde darüber sofort informiert.

Es sind schon sechs Wochen herum, aber es ist immer noch nichts passiert: Bei jeder Meldung beim Kundenservice stellt man gleiche Fragen, ohne vorherige Meldungen zu berücksichtigen, und dann ist wieder Ruhe, bis man sich wieder meldet.

Und dann wieder mit demselben Erfolg.

Das Problem wird komplett ignoriert: Es findet keine Nachsendung statt, man sieht seitens Baur keine Bereitschaft mein Problem zu lösen.

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Meine Forderung an BAUR Versand (GmbH & Co KG): Nachsendung fehlender Teile + Erstattung von 25 % des Preises.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


21.03.2023 | 16:11
von ReclaBoxler-2202551 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keiner hat sich bei mir gemeldet


04.04.2023 | 20:59
von ReclaBoxler-2202551 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.04.2023 | 16:54
von ReclaBoxler-2202551 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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