Klarmobil:
Abbuchungen ohne Sepamandat o. Rechnung
Klarmobil:
TV App abzocke - nicht kündbar
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 1055485070
Bei Durchsicht einer meiner letzten Rechnungen musste ich feststellen, dass mir Klarmobil ohne Zustimmung meinerseits ein Audioteka-Abo seit drei Monaten abrechnet.
Ich hatte zwar einen Anruf angenommen, wurde hier jedoch nicht aufgeklärt und habe keineswegs einem Vertrag zugestimmt. Meiner Bitte nach einer Zusendung der Bestellgrundlage/Audioaufzeichnung kommt Klarmobil nicht nach.
Eine Kündigung der entsprechenden Option wurde von Klarmobil mittlerweile schriftlich bestätigt, die unberechtigt abgebuchten Erträge jedoch nicht erstattet.