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Congstar:
Widerruf Mobilfunkvertrag durch Logitel
119 Views | 15.04.2023 | 15:36 Uhr
geschrieben von Anne Grimm
congstar GmbH (Kronberg)
Defektes Handy statt neuwertig erhalten
Ich hatte mir ein Handy auf Raten bestellt. Ich dachte, es sei neu. Ich wollte es an Cleverbuy verkaufen und habe nicht in die Verpackung geschaut, weil sich original verpackte Handys leichter verkaufen.
Ich sendete es an Cleverbuy ein, die mir dann sagten, dass es einen Kratzer hat und nicht neu ist, sondern gebraucht. Da ich das Handy als neuwertig gekauft habe, ist ein Kratzer nicht okay.
Ich habe mit dem Service telefoniert, die meinten, ich solle es an Arvato einsenden. Das habe ich zweimal getan. Arvato hat nichts gemacht.
Ich habe jetzt ein Handy, das nicht der Beschreibung entspricht und das ich so nicht verkaufen kann und will.
Ich soll dafür mehr als 1400 EUR bezahlen. So machen wir das nicht, liebes Congstar Team.
Kommentare und Trackbacks (2)
Pbae: So macht man Geld zur sofortigen Verfügung. Verkaufen was einem noch nicht mal gehört. Das lässt tief blicken.
16.04.2023 | 19:00
von Raffi Pbae
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Also bedenklicher, als der Fakt, dass Congstar wohl ein Fehler unterlaufen ist finde ich ja die Tatsache, dass Sie ein Handy auf Raten kaufen und dann direkt verkaufen.
17.04.2023 | 08:44
von R. Ha.
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Tja, User Pbae: So macht man Geld zur sofortigen Verfügung. Verkaufen was einem noch nicht mal gehört. Das lässt tief blicken.
